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TVox Multichannel Alarm - TTS Voce,Mail,Sms,Chat

Applicazione TVox appositamente studiata per gli enti pubblici e dedicata alla notifica delle emergenze.  La gestione emergenze consente di inviare notiziari via chiamata telefonica, sms, email e chat a liste di utenti con una logica basata sulla priorità e configurabile dall’amministratore di sistema. Il responsabile della sicurezza ha a disposizione una comoda interfaccia web  attraverso la quale può pre configurare allarmi associati a liste di utenti che all’occorrenza può notificare con un semplice click o tramite chiamata telefonica.

Notifiche
La notifica del notiziario tramite chiamata telefonica avviene attraverso la registrazione di un opportuno messaggio che viene riprodotto al destinatario con la possibilità di richiedere un digit per la conferma di ascolto. Per velocizzare e semplificare la registrazione del messaggio il sistema può essere dotato di funzionalità Text To Speech che consente al responsabile della sicurezza di scrivere il messaggio che verrà riprodotto ai destinatari tramite chiamata telefonica.

La notifica di messaggi tramite sms può essere  realizzata attraverso l’utilizzo di GSM Gateway o tramite il collegamento a SMS Internet provider.

La notifica delle emergenze tramite email avviene attraverso il protocollo SMTP utilizzando il sistema di posta utilizzato dall’ente, mentre il canale chat può essere utilizzato solo verso utenti dotati di TVox Unified Communication Client.

L’inserimento degli utenti destinatari delle notifiche può essere fatta manualmente o collegando il TVox alle anagrafiche in uso all’ente. Per ogni destinatario di allarme si può decidere che canale utilizzare per la notifica e con che priorità.

Report
Il modulo emergenze prevede report che automaticamente vengono generati a fronte di ogni emissione di allarme con lo scopo di tracciare la notifica dell’emergenza agli utenti.

 

Le Soluzioni Telenia soddisfano le esigenze telefoniche di piccole medie e grandi aziende pubbliche e private

 

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